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Pinethree · Optimización Shopify · Caso de cliente

Perfumes Andrea · B2B + B2C · Shopify

Dos tiendas. Una experiencia de compra más clara.

Optimizamos las tiendas mayorista y minorista de Perfumes Andrea: un catálogo más fácil de recorrer, páginas de producto mejor estructuradas y automatizaciones para volver a conectar con sus clientes.

+86%Variación de la tasa de conversión B2B
+38%Variación de la tasa de conversión B2C
Variaciones relativas mostradas por Shopify en periodos diferentes. No representan crecimiento de facturación. El panel B2B incluye un aviso de cambio de definición; consulta el contexto de cada resultado.
SectorPerfumería
Modelos de negocioMayorista y consumidor final
PlataformaShopify
AlcanceOptimización + email

El punto de partida

Un catálogo amplio no tiene por qué complicar la compra.

Perfumes Andrea ya contaba con dos tiendas: una orientada al consumidor final y otra a compradores mayoristas. El reto no era empezar desde cero, sino facilitar la compra en un catálogo extenso.

Entrar en una colección y encontrarse con miles de productos dificultaba encontrar lo adecuado. La presentación de la tienda y la organización de la información también necesitaban una experiencia más profesional y clara.

Trabajamos sobre esas tiendas para ayudar a sus visitantes a explorar, elegir y avanzar hacia la compra con menos fricción.

Qué hicimos

De recorrer productos a encontrar lo que necesitas.

01 / Diseño

Una presentación más profesional

Rediseñamos la experiencia visual de las tiendas para presentar el catálogo y la marca de forma más clara y consistente.

02 / Arquitectura

Colecciones más fáciles de explorar

Reorganizamos la navegación y la segmentación del catálogo para evitar que cada búsqueda terminara en un listado enorme de productos.

03 / Producto

Información con un orden útil

Trabajamos la estructura de las páginas de producto para facilitar la lectura y acompañar la decisión de compra.

04 / Conversión

Herramientas para apoyar la venta

Incorporamos herramientas orientadas a facilitar e incentivar la compra dentro de la experiencia de la tienda.

05 / Automatización

Seguimiento más allá de la visita

Creamos automatizaciones de email, incluyendo el seguimiento de personas que llegaron al checkout y no completaron su compra.

06 / Captación

Una base de contactos propia

Agregamos un popup de captación para ayudar a construir una base de clientes y mantener el contacto después de su visita.

Nuestro alcance en este proyecto fue la optimización de las tiendas y las automatizaciones de email. No gestionamos campañas publicitarias para este caso.

01 / Tienda mayorista

B2B: más conversión y más compras completadas en el panel.

Del 29 de agosto al 28 de septiembre de 2026, frente al 29 de julio al 28 de agosto de 2026.

2,13%Tasa de conversión↑ 86% relativo
228Sesiones que completaron el checkout↑ 240%
10.697Sesiones↑ 83%
694Sesiones que llegaron al pago↑ 115% · Tasa: 6,48%
Shopify B2B: conversión 2,13%, 10.697 sesiones y 228 checkouts completados; aviso de cambio de definición en el gráfico.
Captura proporcionada por el cliente. Añadidos al carrito: 1.512 sesiones, tasa del 14,13% y variación del +63%. Pulsa la imagen para ampliarla.
Cómo interpretar estos resultados. El panel muestra un «Cambio de definición» durante el periodo. Sin confirmar el alcance de ese cambio, la comparación debe leerse con cautela. También creció el tráfico: estos datos no aíslan el efecto del rediseño, del email ni de otros factores del negocio.

02 / Tienda minorista

B2C: una mayor proporción de visitas terminó comprando.

Del 1 al 30 de junio de 2026, frente al 2 al 31 de mayo de 2026. La tasa de conversión mejoró aunque disminuyó el volumen de tráfico.

0,92%Tasa de conversión↑ 38% relativo
169Sesiones que completaron el checkout↓ 21%
18.187Sesiones↓ 43%
685Sesiones que llegaron al pago↓ 18% · Tasa: 3,76%
Shopify B2C: conversión 0,92%, aumento relativo del 38%; sesiones bajan 43% y checkouts completados bajan 21%.
Captura proporcionada por el cliente. Añadidos al carrito: 984 sesiones, tasa del 5,41% y variación del −18%. Pulsa la imagen para ampliarla.
Mejor conversión no significa más ventas totales. En este periodo se completaron menos compras, pero convirtió una proporción mayor de las visitas recibidas. La captura no muestra ingresos ni permite atribuir el cambio exclusivamente a nuestro trabajo.

La lectura del caso

La experiencia de compra importa en ambos modelos.

El trabajo combinó claridad visual, organización del catálogo, páginas de producto y seguimiento por email. Una misma dirección estratégica, aplicada a dos tiendas con públicos distintos.

Los paneles muestran una mejora de la tasa de conversión en ambas tiendas. Sus periodos no coinciden y no deben sumarse ni presentarse como un resultado conjunto de facturación.

No disponemos de un desglose de ingresos atribuibles al email o a las herramientas incorporadas. Los resultados presentados describen estos periodos concretos y no garantizan resultados futuros.

Conoce nuestros servicios de optimización Shopify y email marketing y automatización.

¿Tu catálogo está facilitando la compra o complicándola?

Revisemos cómo navegan tus clientes, qué encuentran en tus páginas de producto y qué ocurre cuando se marchan sin comprar.

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